Häufige Fragen
Was vor der ersten Übertragung meistens gefragt wird.
Welchen Encoder brauche ich?
Jeden, der RTMP, SRT oder WHIP senden kann. Die kostenlose Software OBS Studio genügt; Hardwaregeräte funktionieren genauso. Die Sendeadresse und den Schlüssel bekommst du im Portal.
Was passiert, wenn meine Internetverbindung abbricht?
Mit dem Modul Ausfallsicherung läuft eine zweite Quelle als Reserve mit und übernimmt. Ohne dieses Modul endet die Übertragung, bis dein Encoder sich wieder verbindet.
Können Gäste von unterwegs mitsenden?
Ja. Du verschickst einen Link, der Gast öffnet ihn im Browser und sendet Bild und Ton mit — ohne Konto und ohne Installation. Dafür ist das Gast-Modul nötig.
Wird die Übertragung aufgezeichnet?
Nur wenn du es einschaltest und das Aufnahme-Modul gebucht ist. Die Aufnahme liegt danach im Portal zum Herunterladen bereit und lässt sich per Link mit Ablaufdatum weitergeben.
Wie viele Zuschauer sind möglich?
Das hängt vom gebuchten Tarif ab. Die Obergrenze für gleichzeitige Zuschauer steht am Tarif und wird vor der Buchung im Portal angezeigt.
Kann ich das vorher ausprobieren?
Ja. Der Testzugang lässt sich ohne Zahlungsmittel starten. Er ist zeitlich begrenzt, erlaubt wenige Zuschauer und blendet ein Wasserzeichen ins Bild ein.
Lässt sich der Player in die eigene Website einbauen?
Ja, mit dem Einbett-Modul. Das Portal erzeugt den fertigen Code zum Einfügen; der Player läuft im Browser ohne Zusatzsoftware.
Frage nicht dabei?
Nach der Anmeldung steht im Portal eine Rückmeldefunktion bereit, über die Fragen direkt beim Betrieb landen.
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